|
ניהול מערכות מידע
פתרונות לניהול IT
|
מרכזי המידע והתמיכה הטכנית והתקשורתית בכל ארגון מתמודדים עם מספר הולך וגדל של אתגרים מורכבים מידי יום. אנשי המידע מתבקשים להעניק מענה רציף לכל הבקשות והצרכים הארגוניים ברמה היומית ומתפנים, לעיתים רחוקות, לתכנון עתידי של צרכי הארגון והמענים לו.
CRM Online משחרר את אנשי המידע מהדחוף ומאפשר להם להתייחס לחשוב באמצעות כלים מגוונים ומקוונים.
|
 |
|
הסתמכות על פלטפורמת CRM מוכחת
- הנאה מפתרונות מוכחים בקרב לקוחות מגוונים
- ביצועים יציבים ומערכת בטוחה
- התאמה מלאה לצרכי הארגון, בכל שלב
- חוסר דאגה בכל הנוגע לניהול חומרה, תכנה, גיבוי ועוד
|
תרומה לצוותי ה-IT
- סיכון מופחת, ביצועים ומהימנות ב- 100%
- פחות כאבי ראש – אין תוכנה, חומרה ושידרוגים שיש לדאוג להם
- ערך מוסף לארגון בשל התפנות להתאמה והטמעה של מערכות שונות
- התקשרות תקופתית עם הספקים
|
|
התחלה מיידית לשימוש במערכת
- תחילת עבודה מיידית עם המערכת, עם מספר משתמשים בלתי מוגבל
- הוספת או הפחתת משתמשים במהירות וקלות
- הפעלת אפליקציות ופתרונות חדשים במהירות
- הפסקת ההתעסקות עם התשתיות
|
תרומה לצוותי ה-IT
- יותר זמן לטיפול בצרכים האמיתיים של המשתמשים
- אין צורך לנהל חומרה, תוכנה, הטמעה, שדרוג, גיבוי ושיקום מאסון
- התמקדות בחדשנות
|
|
התאמה ללא פשרות
- הגדרת מבנה המערכת, מאגרי המידע וממשק המשתמש בלחיצת כפתור
- התאמה מלאה של כל המערכת
- חסכון בזמן באמצעות מגוון הפתרונות לכל המגזרים והתחומים, הקיימים במערכת
- שדרוג אוטומטי של הפתרונות
|
תרומה לצוותי ה-IT
- אין צורך לבנות מערכות CRM ספציפיות לארגון
- אין צורך להסתפק במערכת הדורשת עדכונים והתאמות
- אין צורך להתעסק בשדרוג או בתחזוקה
- מתן פתרון כולל ומדוייק ללקוחות הארגוניים
- שיתוף פעולה עם הלקוחות הארגוניים
|
|
שילוב מהיר עם המערכות הקיימות בארגון
- שילוב פשוט של CRM OnLine עם המערכות הארגוניות הקיימות
- התחברות עם האפליקציות המשרדיות, מאגרי המידע ועוד
|
תרומה לצוותי ה-IT
- חסכון בזמן הנדרש ליצירת אינטגרציה בין המערכות השונות בארגון
- שימוש בכלים קיימים ומוכחים במערכת
|
|
שדרוג אוטומטי של המערכת
- שדרוג של פתרונות CRM OnLine באופן אוטמטי ומיידי
- קבלת כל הפתרונות, האפליקציות והרכיבים בקלות
- שדרוג של כל רכיבי המערכת המתואמים אישית באופן אוטומטי
|
תרומה לצוותי ה-IT
- יותר זמן לפתרון סוגיות העסקיות
- צמצום למינימום של פרויקטים ארגוניים לשדרוג
- אין צורך לחזור על התאמה ואינטגרציה לאחר פעילות השדרוג
|
|
עיצוב והוספת אופציות למערכת CRM OnLine
- עיצוב ובניית אופציות נוספות למערכת בקלות
- גישה למגוון אופציות ניהול ומסחריות, תבניות ופתרונות בחינם
- ניהול מידע ותהליכים במחלקות נוספות בארגון, כמו כח אדם, פיננסים ועוד
- הוספת פתרונות חדשים במערכת
|
תרומה לצוותי ה-IT
- שימוש במערכת הכוללת אין ספור הזדמנויות ופתרונות
- יצירת מאגר מידע וכלים המשותף לכל הארגון
- מודל משותף של מידע, אפליקציות, וניהול IT לכל הארגון
|
|
