תוכנה לניהול חנות סלולר ומעבדת תיקונים

מערכת לחנות טלפונים, אביזרים ומרכזי שירות - הכל במקום אחד

מחפשים תוכנה לניהול חנות סלולר שמשלבת קופה רושמת, ניהול מלאי, מעבדת תיקונים, מעקב IMEI, לקוחות, ספקים ודוחות? CRMOnline נבנתה במיוחד עבור חנויות טלפונים ניידים, חנויות אביזרים ומרכזי שירות בישראל.

במקום לעבוד עם כמה מערכות נפרדות, הכל מרוכז בפלטפורמה אחת: מכירה בקופה, הפקת מסמכים, פתיחת טופס תיקון, ניהול חלפים, מעקב אחר מכשירים, שליחת עדכונים ללקוח ב-WhatsApp או SMS ובקרה מלאה על הפעילות העסקית.

זו לא רק מערכת CRM, אלא פתרון מלא לחנות סלולר שעוזר למכור יותר, לטפל בתיקונים מהר יותר ולשמור על סדר במלאי ובשירות.

מה אתם מקבלים במערכת?

כל הכלים שצריך כדי לנהל חנות סלולר ומרכז שירות בצורה מסודרת, מהירה ורווחית

 
טופס תיקון דיגיטלי
 
ניהול מוצרים, IMEI, חלקים ומחסנים
 
הזמנות רכש
 
ניהול ספקים
 
קופת חנות
 
הזמנות ומכירות
 
הצעות מחיר
 
ניהול לקוחות וחשבונות
 
דוחות מכירות ואנליטיקה
 
ניהול מכשירים לפי IMEI
 
חשבוניות וקבלות דיגיטליות
 
סליקת אשראי וקישורי תשלום
 
היסטוריית תיקונים מלאה
 
שליחת דרישת תשלום ללקוח
 
הודעות ללקוח בכל שלב בתיקון
 
ניהול חלפים והעברות מלאי

ועוד הרבה יותר

אילו בעיות המערכת פותרת?

בחנויות סלולר ומרכזי שירות יש הרבה נקודות שבהן נוצר בלגן: מכשירים נכנסים לתיקון בלי תיעוד מלא, חלפים נעלמים, קשה לעקוב אחרי IMEI, לא תמיד ברור מה נמכר ומה נשאר במלאי, והלקוח מתקשר שוב ושוב לשאול מה קורה עם המכשיר שלו.

CRMOnline מרכזת הכל למערכת אחת: קופה לחנות טלפונים, מעבדת תיקונים, ניהול מלאי, ספקים, מסמכים, לקוחות ודוחות. כך העבודה מסודרת יותר, השירות מהיר יותר והשליטה העסקית טובה יותר.

למה לבחור ב-CRMOnline?

רוב המערכות נותנות רק חלק מהפתרון: או קופה בלבד, או ניהול תיקונים בלבד, או CRM בלי התאמה אמיתית לעולם הסלולר. CRMOnline מחברת בין כל החלקים החשובים של העסק: מכירה, מעבדה, מלאי, לקוחות, ספקים, מסמכים ותקשורת עם הלקוח.

אם אתם מחפשים תוכנה לחנות טלפונים או מערכת לניהול מעבדת תיקונים שתעבוד בצורה פשוטה וברורה - זו המערכת שנבנתה בדיוק בשביל זה.

shape shape

מה מקבלים ביום-יום עם CRMOnline?

⏤ פחות בלגן. יותר שליטה. שירות מהיר יותר. ⏤

מעקב מלא אחר תיקונים ומכשירים

מעקב מלא אחר תיקונים

כל המידע על המכשירים - IMEI, חלפים, שלבי תיקון והיסטוריית עבודות - זמין בכל רגע ובמקום אחד.

שירות לקוחות ועדכונים אוטומטיים

גמישות בעבודה עם לקוחות

התראות ב-SMS וב-WhatsApp, הנחות, קבלות ותשלומים - כל מה שצריך כדי לתת שירות מהיר ונוח.

ניהול מלאי וספקים בחנות סלולר

ייעול תהליכים עסקיים

מניהול מלאי וספקים ועד טיפול בתיקונים ומכירות - המערכת מפשטת את העבודה השוטפת ומאפשרת להתמקד בצמיחת העסק.

quote

שאלות נפוצות

המערכת מתאימה לחנויות סלולר, חנויות אביזרים, מעבדות תיקונים, מרכזי שירות ורשתות חנויות שמוכרות ומתקנות מכשירים.
כן. ניתן לשמור ולעקוב אחרי IMEI, לראות היסטוריה מלאה של המכשיר ולבצע חיפוש מהיר לפי מספר זיהוי.
כן. CRMOnline משלבת קופה רושמת, ניהול מלאי, לקוחות, תיקונים, הזמנות רכש ודוחות במקום אחד.
כן. ניתן לשלוח ללקוח עדכונים ב-SMS או ב-WhatsApp בכל שלב בתהליך התיקון.
כן. המערכת מתאימה גם למרכזי שירות ומעבדות תיקונים שצריכים טופסי תיקון, מעקב חלפים, ניהול סטטוסים ותקשורת עם הלקוח.