עברית
Русский
Englishכרטיס מטופל אינטראקטיבי
כל הפעולות במסך אחד.
מערכת CRM למרפאות שיניים בישראל פחות חלונות ריקים — יותר הכנסה מכל כיסא
CRMOnline ממלאת את היומן, מחזירה מטופלים ומזכירה להם על התור אוטומטית ב-WhatsApp.
לתיאום דמו- 4.8— 127 ביקורות
- הטמעה תוך 3–5 ימים
- העברת נתונים — חינם
98%
מהמטופלים
חוזרים
חוזרים
יתרונות
היכולות של מערכת CRM למרפאת שיניים
ניהול מטופלים, זימון תורים אונליין, מפת שיניים ואוטומציה של תזכורות — הכול בחלון אחד.
בניית תוכנית טיפול במהירות
לוחצים על שן, בוחרים פרוצדורה — וזהו.
הערות קוליות
אומרים מה רואים בבדיקה — והכול נשמר בכרטיס.
בניית תוכנית טיפול עם AI
«שן 33 — סתימה, 27 — עקירה» — והתוכנית מוכנה.
התראות ב-WhatsApp וב-SMS
פחות ביטולים — יותר הכנסה.
מודולים של המערכת
מה CRMOnline יודעת לעשות למרפאת שיניים
כרטיס מטופל דיגיטלי, מפת שיניים, זימון אונליין וניהול חשבונות — מודולים של מערכת CRM אמיתית למרפאות שיניים.
כרטיס מטופל דיגיטלי
כל המידע על המטופל במסך אחד: פרטי קשר, ביטוח/קופת חולים, רופא מטפל, סטטוס, התור הבא, היסטוריית ביקורים, מסמכים וצילומים, חוב פתוח וקשר אחרון.
מפת שיניים ותוכנית טיפול
מפה אינטראקטיבית למבוגרים ולילדים: לחיצה על שן — בחירת פרוצדורה. תוכנית מהירה ישירות בכרטיס, קידוד צבעוני לפרוצדורות, היסטוריה לכל שן, הדפסה והצעת מחיר.
יומן, זימון אונליין ואישור תורים
יומן לפי רופאים עם משבצות לפי שעות העבודה והחדרים. זימון אונליין דרך קישור קבוע; המזכירה מאשרת או דוחה בקשות, ורשימת ההמתנה מוצגת לצד היומן.
תקשורת וכספים
תזכורות, תשלומים ומסמכים במערכת אחת
אוטומציה של תזכורות, גביית תשלומים והנהלת חשבונות ישראלית — ישירות מכרטיס המטופל.
תזכורות: WhatsApp, SMS ואימייל
תזכורות אוטומטיות לתור מפחיתות אי-הגעות. שליחת תוכנית טיפול, מרשם וחשבונית למטופל ב-WhatsApp בלחיצה אחת, צ'אט עם המטופל והיסטוריית התכתבות — ישירות מהכרטיס. ההודעות נשלחות בשפת המטופל.
תשלומים, חובות ומסמכי מס
מסמכי הנהלת חשבונות ישראליים כולל זיכויים, חישוב חוב המטופל, תשלום על ביקור בלחיצה אחת. תשלום מראש על תוכנית ויתרה שממנה נסגרים הביקורים. אינטגרציות Pelecard, AllPay ו-CardCom.
שאלונים ומרשמים
שאלונים רפואיים למטופל עם מחולל תבניות מבוסס AI ושליחה למטופל. מרשמים עם הדפסה ושליחה ב-WhatsApp או במייל.
התהליך
איך מרפאה עובדת ב-CRMOnline
מזימון המטופל ועד גביית התשלום — ארבעה שלבים במערכת אחת.
-
זימון
המטופל מזמן תור אונליין דרך קישור, או שהמזכירה מוסיפה את הביקור ליומן.
-
התראות
המערכת שולחת אישור ותזכורת ב-WhatsApp או ב-SMS — המטופל לא ישכח את התור.
-
קבלה ותוכנית
הרופא פותח את הכרטיס, מסמן פרוצדורות על מפת השיניים ובונה תוכנית טיפול.
-
תשלום ויתרה
הביקור הופך לקבלה או לחשבונית; התשלום, החוב והתשלום מראש על התוכנית מתעדכנים אוטומטית.
למה מרפאות בישראל בוחרות ב-CRMOnline
עברית, רוסית ואנגלית
ממשק בעברית (RTL), רוסית ואנגלית — לצוות מעורב במרפאה.
ענן
הנתונים בענן: גישה מהמרפאה, מהבית ומהטאבלט בקבלה — מכל דפדפן, בלי עדכונים ידניים ובלי גיבויים.
יומן Google
סנכרון דו-כיווני של היומן — זימונים מ-Google ומה-CRM לא הולכים לאיבוד ולא מתנגשים.
אבטחה ואחסון נתונים
קבצים וצילומים של המטופל באחסון מאובטח, והרשאות גישה לפי תפקידי העובדים.
תקשורת ואוטומציה
תבניות, שאלונים ואוטומציה
מגדירים את התקשורת עם המטופלים פעם אחת — ומשם המערכת עובדת לבד.
אוטומציה: אירוע ← תגובה
צרו כל תרחיש לכל אירוע במרפאה — המערכת תשלח הודעה, תעדכן את המזכירה או תזכיר למטופל ברגע הנכון.
אירוע
המטופל אישר את התור דרך הקישור
תגובה
המזכירה מקבלת התראה
אירוע
הביקור הסתיים
תגובה
המטופל מקבל הודעה עם הנחיות לאחר הפרוצדורה (עקירה, הלבנה)
אירוע
עקירת שן הסתיימה
תגובה
WhatsApp: «איך ההרגשה?» + קישור לזימון אונליין במקרה של כאב או אי-נוחות
אירוע
המטופל לא הגיע N ימים
תגובה
תזכורת לקבוע תור לבדיקה
ביקורות
מרפאות ורופאים על CRMOnline
ניסיון אמיתי ממרפאות שיניים וממרפאות פרטיות בכל רחבי ישראל — תל אביב, חיפה, ירושלים, באר שבע וערים נוספות.
אני עובד עם CRMOnline כבר 3 שנים — מערכת נוחה מאוד למרפאת שיניים. יש בה כל מה שצריך: כרטיס מטופל שהכול בו בהישג יד. ממנו אפשר לעשות הכול — לקבוע תור, לבנות תוכנית טיפול, לגבות תשלום. והתזכורות וההתראות ב-WhatsApp הורידו את אחוז אי-ההגעות של המטופלים.
לא הצלחתי למצוא מערכת מתאימה למרפאה שלי עד שהכרתי את CRMOnline. ניסיתי המון תוכנות — ובאף אחת לא הייתה פונקציונליות מלאה שמכסה את כל ההיבטים של מרפאת שיניים. כאן מצאתי הכול: כרטיס מטופל נוח, יומן עם תזכורות ואוטומציה של תהליכים. בנוסף תמיכה מהירה ואיכותית — כל שאלה נפתרת מיד. ממליץ בחום!
מערכת נוחה מאוד — גם לרופא וגם למזכירה. יומן נוח, רואים את העומס לפי רופאים. במיוחד אהבתי את ההתראה על חתימת הצעת טיפול: המטופל מקבל הצעה וחותם — המזכירה מקבלת התראה מיד ויוצרת איתו קשר. ממליץ בחום!
מחירים
מחירי CRMOnline — מערכת לניהול מרפאת שיניים
מחירים פשוטים ללא עלויות נסתרות — Basic, Standard ו-Premium. עולים לאוויר תוך יום, בלי התקנות ובלי שרתים.
שאלות נפוצות
האם יש ממשק בעברית?
כן. הממשק זמין בעברית (RTL), רוסית ואנגלית — נוח לצוותים מעורבים במרפאות שיניים בישראל.
האם CRMOnline מתאימה גם לרופא שיניים עצמאי?
כן. המערכת עובדת גם למרפאה עם כמה רופאים וגם למרפאה פרטית של רופא שיניים אחד — כרטיס המטופל, היומן והאוטומציה מותאמים לאופן העבודה שלכם.
האם המערכת תומכת בהנהלת חשבונות ישראלית?
כן. נוצרים כל המסמכים הנדרשים כולל זיכויים, ומתבצע חישוב חוב המטופל. יש אינטגרציות עם Pelecard, CardCom ו-AllPay לקבלת תשלומים בכרטיסי אשראי.
איך המטופלים מקבלים תזכורות לתור?
אוטומטית - ב-WhatsApp, ב-SMS או במייל, בשפת המטופל. זה מפחית את אחוז אי-ההגעות ומקל על המזכירה.
האם יש זימון תורים אונליין?
כן. הזימון האונליין עובד דרך קישור קבוע עם אישור המזכירה, בנוסף לסנכרון דו-כיווני של היומן עם יומן Google.
אפשר לשמור צילומים, מסמכים והיסטוריית טיפול?
כן. ב-CRMOnline אפשר לשמור את קבצי המטופל — כולל תמונות/צילומים ומסמכים — וגם היסטוריית ביקורים ותוכניות טיפול.
כמה זמן לוקחת ההטמעה?
בדרך כלל ההטמעה לוקחת עד 3–5 ימים, בהתאם למבנה המרפאה ולהגדרות הנדרשות.
לתיאום הדגמה של CRMOnline
נציג את המערכת על הדוגמה שלכם: כרטיס מטופל, מפת שיניים, זימון אונליין ואוטומציה של תזכורות למרפאת שיניים.