תעודת משלוח, חשבונית מס וקבלה
המסמכים מופקים מההזמנה לפי הכללים בישראל ומקושרים להזמנה וללקוח. עוד על מודול החשבוניות והנהלת החשבונות.
CRMOnline מנהלת את המכירה מהצעת המחיר ועד התשלום. הזמנה, תעודת משלוח וחשבונית מופקות מכרטיס הלקוח, התשלום עובר בכרטיס אשראי דרך Pelecard או Allpay או בקישור בוואטסאפ, והמלאי מתעדכן בכל מכירה.

ארבעה שלבים. כל מסמך נוצר מהקודם, ולא צריך להקליד שוב את פרטי הלקוח והמוצרים.
לקוח התקשר. פותחים את הכרטיס שלו, בוחרים מוצרים וכמויות, והצעת המחיר יוצאת אליו במייל או בוואטסאפ.
הלקוח אישר, והצעת המחיר הופכת להזמנה בלחיצה אחת. המחירים נלקחים מהמחירון שמשויך ללקוח או לקבוצה שלו.
מההזמנה מפיקים תעודת משלוח וחשבונית לפי הכללים בישראל. כל המסמכים מקושרים להזמנה ומופיעים בהיסטוריה של הלקוח.
הלקוח משלם בכרטיס אשראי במערכת או בקישור בוואטסאפ או ב-SMS. התשלום מופיע בהזמנה, והמוצר יורד מהמלאי.
הזמנה, תעודת משלוח וחשבונית מקושרות זו לזו, ולכן את פרטי הלקוח והמוצרים מזינים פעם אחת.
המסמכים מופקים מההזמנה לפי הכללים בישראל ומקושרים להזמנה וללקוח. עוד על מודול החשבוניות והנהלת החשבונות.
קובץ ה-PDF של המסמך נשלח ללקוח במייל או בוואטסאפ ישירות מהכרטיס.
מחיר סיטונאי, מחיר קמעונאי או הנחה אישית: המחירון משויך ללקוח או לקבוצה ונכנס להזמנה אוטומטית.
בכרטיס הלקוח רואים את כל הצעות המחיר, ההזמנות והמסמכים שלו.

הכסף מופיע מיד בהזמנה, ואת ההזמנה אפשר לשבץ במסלול של שליח.
מקבלים תשלום בכרטיס ישירות במערכת. הסכום מופיע מיד בהזמנה.
הלקוח מקבל קישור ומשלם מהסמארטפון, בלי מסוף ובלי מזומן.
פריסה לתשלומים, מנויים עם חיוב אוטומטי ואינטגרציה עם מס״ב.
מחלקים הזמנות בין שליחים, לכל משלוח יש סטטוס, והלקוח מקבל הודעה בוואטסאפ או ב-SMS כשהסחורה בדרך.

תשעה תחומים שעובדים עם אותם לקוחות, מוצרים והזמנות.
| תחום | מה אפשר לעשות |
|---|---|
| מסמכים | הצעת מחיר, הזמנה, תעודת משלוח, חשבונית מס וקבלה לפי הכללים בישראל. שליחה במייל או בוואטסאפ. |
| תשלום | כרטיס אשראי דרך Pelecard ו-Allpay, קישור לתשלום בוואטסאפ או ב-SMS, תשלומים, מנויים עם חיוב אוטומטי, מס״ב. |
| מלאי | מלאי בזמן אמת, כמה מחסנים, העברות והיסטוריית תנועות סחורה. עוד על תוכנה לניהול מלאי. |
| רכש וספקים | הזמנות רכש, החזרות לספק, כרטיסי ספקים עם היסטוריית עבודה. |
| מחירונים | כמה מחירונים: סיטונאי, קמעונאי, הנחה אישית. המחירון משויך ללקוח או לקבוצה ונכנס להזמנה. |
| קופה לחנות | בחירת מוצרים, תשלום במזומן, בכרטיס או בקישור, הדפסת קבלה. המלאי מתעדכן בכל מכירה. |
| מכירות בשטח | נציג השטח פותח את CRMOnline בסמארטפון, מציג קטלוג, מבצע הזמנה ומקבל תשלום בכרטיס אצל הלקוח. |
| משלוחים | מסלולי משלוח, חלוקת הזמנות בין שליחים, סטטוס משלוח, הודעה ללקוח בוואטסאפ או ב-SMS. |
| דוחות | מכירות לפי תקופה, נציג, מוצר ולקוח. ייצוא ל-Excel ול-PDF, וייצוא לרואה החשבון לרווחית ולחשבשבת. |
המודול מיועד לעסקים שמוכרים מוצרים או שירותים ומפיקים מסמכים לפי הכללים בישראל.
מנוי חודשי ללא התחייבות: אפשר לבטל בכל רגע. ההדגמה בזום ללא תשלום.
כן. חשבונית מס, קבלה ותעודת משלוח מופקות מכרטיס הלקוח או מההזמנה לפי הכללים בישראל ונשלחות ללקוח במייל או בוואטסאפ. לרואה החשבון יש במודול «דוחות» ייצוא לרווחית ולחשבשבת.
CRMOnline מתחברת ל-Pelecard ול-Allpay. אפשר לקבל תשלום בכרטיס ישירות במערכת, או לשלוח ללקוח קישור לתשלום בוואטסאפ או ב-SMS, והוא משלם מהסמארטפון. התשלום מופיע מיד בהזמנה.
כן. המלאי מתעדכן בכל מכירה ובכל קבלת סחורה מהספק, ורואים מה עומד להיגמר ומה צריך להזמין. אפשר לנהל כמה מחסנים ולהעביר סחורה ביניהם. עוד בעמוד תוכנה לניהול מלאי.
כן. יוצרים כמה מחירונים, למשל סיטונאי וקמעונאי, ומשייכים כל אחד ללקוח או לקבוצה. בהזמנה חדשה המערכת בוחרת את המחירון הנכון אוטומטית.
כן. נציג השטח פותח את CRMOnline בדפדפן בסמארטפון, מציג ללקוח קטלוג מוצרים, מבצע הזמנה במקום ומקבל תשלום בכרטיס. ההזמנה מופיעה מיד במשרד.
כן. במודול הקופה בוחרים מוצרים, מקבלים תשלום במזומן, בכרטיס או בקישור ומדפיסים קבלה. המלאי מתעדכן בכל מכירה. הקופה כלולה בחבילות Standard ו-Premium.
כן. מכירות לפי תקופה, נציג, מוצר ולקוח: רואים איזה מוצר נמכר יותר ואיפה המכירות ירדו. את הדוחות אפשר לייצא ל-Excel ול-PDF.
לא. CRMOnline עובדת בדפדפן במחשב, בטאבלט ובסמארטפון, והנתונים נשמרים בענן. הממשק בעברית, ברוסית ובאנגלית.
החל מ-₪160 למשתמש לחודש, לפני מע״מ (חבילת Basic). מלאי וקופה כלולים בחבילות Standard (₪195) ו-Premium (₪250). המנוי חודשי, ובתשלום שנתי המחיר נמוך יותר. פרטים בעמוד המחירים.
לא. המנוי חודשי וללא התחייבות, ואפשר לבטל אותו בכל רגע. במקום תקופת ניסיון הצוות שלנו מעביר את הנתונים שלכם ומגדיר את המערכת ללא תשלום, ויש סרטוני הדרכה על העבודה ב-CRMOnline.
את CRMOnline מפתחת חברת Gazit A.M., שמטמיעה מערכות CRM לעסקים קטנים ובינוניים בישראל כבר יותר מ-20 שנה. עוד על החברה, מחירים, כל הפתרונות של CRMOnline, למשל חשבוניות והנהלת חשבונות או ניהול מלאי.
בהדגמה בזום נעבור על מכירה ב-CRMOnline: הצעת מחיר, הזמנה, חשבונית, קישור לתשלום והורדה מהמלאי. ההדגמה ללא תשלום ונמשכת 20–30 דקות.