עברית
Русский
Englishלידים מכל הערוצים
פייסבוק, אינסטגרם, האתר ו-WhatsApp — הפנייה הופכת מיד לכרטיס ליד במערכת.
מערכת CRM לניהול לידים עם AI ו-WhatsApp בישראל. המערכת מראה לכם אילו לקוחות לסגור בדיוק עכשיו
CRMOnline אוספת לידים מפייסבוק, מאינסטגרם, מ-WhatsApp ומהאתר, ה-AI מדרג את הבשלות לעסקה וממליץ לאיש המכירות על הצעד הבא.
לניסיון חינם- לידים מפייסבוק ומ-WhatsApp
- דירוג לידים בעזרת AI
- עברית ורוסית
5000+
עסקים בישראל
עובדים ב-CRMOnline
עובדים ב-CRMOnline
בקצרה: מערכת CRM לניהול לידים בישראל
מה זה
CRMOnline היא מערכת CRM בענן עם מודול שיווק מלא: איסוף לידים, דירוג לידים בעזרת AI, דיוור ב-WhatsApp, במייל וב-SMS, משפך מכירות ודוחות — הכול בחלון אחד.
למי זה מתאים
מחלקות מכירות, עסקים קטנים ובינוניים בישראל, מרפאות ומכוני יופי, חנויות אונליין, חברות שירות וסוכנויות — כל מי שמקבל פניות מכמה ערוצים.
מאיפה מגיעים הלידים
Facebook Lead Ads, אינסטגרם, Google Forms, טפסים באתר, הודעות נכנסות ב-WhatsApp, שיחות טלפון, תערוכות ושותפים, ייבוא מ-XLS / CSV.
מה ה-AI עושה
קורא את ההתכתבות, מסמן את הליד כקר / פושר / חם, מייצר סיכום קצר של השיחה, פותח משימות וממליץ על הצעד הבא לאיש המכירות.
שפות
ממשק לצוות והודעות ללקוחות בעברית (RTL), ברוסית ובאנגלית.
כמה זה עולה
החל מ-₪160 לחודש לפני מע״מ. את קמפיין השיווק הראשון אפשר להשיק כבר ביום ההרשמה.
יתרונות
היכולות של מערכת CRM לניהול לידים
איסוף פניות, דירוג בעזרת AI, דיוור ומשפך מכירות — הכול במערכת אחת, בעברית וברוסית.
דירוג לידים בעזרת AI
המערכת מעריכה את הבשלות לרכישה ומראה למי לכתוב עכשיו.
דיוור ב-WhatsApp
קמפיינים אישיים ב-WhatsApp, במייל וב-SMS מממשק אחד.
משפך מכירות
שלבים מהמגע הראשון ועד לסגירה, עם אחוזי המרה בכל שלב.
אוטומציה בלי קוד
טריגר, פעולה, תזמון — בונים תרחישים בעכבר, בלי מתכנת.
AI בעבודה עם לידים
דירוג לידים: המערכת מראה בעצמה למי לכתוב עכשיו
הבינה המלאכותית לא יושבת בפינה כפיצ׳ר נפרד — היא חלק מתהליך המכירה היומיומי.
קר, פושר, חם — הסטטוס נקבע אוטומטית
מנתח ה-AI קורא את ההתכתבות ב-WhatsApp ובשאר הערוצים, מעריך את הכוונה ומסמן כל ליד בסטטוס המתאים. איש המכירות פותח את המערכת ורואה מיד סדר עדיפויות, בלי לעבור ידנית על שיחות. כשליד הופך לחם המערכת שולחת התראה לאחראי, ורשימת הלידים שעלולים ללכת לאיבוד היום תמיד זמינה.
סיכום שיחה והצעד הבא
במקום התכתבות ארוכה — סיכום קצר: מה הלקוח רוצה, מה כבר סוכם ובאיזה שלב הוא נמצא. ה-AI ממליץ מתי לכתוב ומה להגיד, פותח משימות וסוגר אותן אם הפעולה כבר בוצעה.
עוזר AI: שואלים שאלה — מקבלים רשימת לקוחות
«אילו לידים דורשים טיפול עכשיו?», «מי מהלקוחות לא יצר קשר מזמן?», «על מה דיברנו עם הלקוח הזה בשבוע שעבר?» — העוזר עונה בשפה חופשית ומשחזר את ההיסטוריה בשניות. עובד חדש נכנס לתפקיד ביום אחד ולא בשבוע. בוט ה-AI יודע לאסוף פרטים מהלקוח ישירות ב-WhatsApp, עוד לפני שנציג אנושי מצטרף לשיחה.
איסוף לידים ודיוור
הפניות נאספות לבד, הקמפיינים יוצאים בכל הערוצים
אף ליד לא הולך לאיבוד בין פייסבוק, WhatsApp והאתר — הכול נכנס למערכת אחת.
לידים מכל מקור
Facebook Lead Ads, אינסטגרם, Google Forms, טפסים באתר והודעות נכנסות ב-WhatsApp. המערכת יוצרת כרטיס ליד באופן מיידי, פותחת משימה לאיש המכירות ושולחת התראה. יש ייבוא מ-XLS / CSV, איתור ואיחוד כפילויות, ונתוני הפרסום — Ad ID, שם הקמפיין ו-UTM — נשמרים בכרטיס.
קמפיינים במייל, ב-WhatsApp וב-SMS
דיוור מותאם אישית עם תבניות, שדות מיזוג ותוכן דינמי. WhatsApp — טקסט, תמונות, וידאו, מסמכים וקטלוגים; מייל — תבניות, Gmail OAuth והיסטוריית התכתבות; SMS — דיוור המוני עם בקרת מכסה וקישור להסרה. אפשר לתזמן קמפיינים חד-פעמיים או חוזרים, לעקוב אחרי פתיחות והקלקות ולנהל הסרות.
תכנון קמפיינים ותקציב
מגדירים קהל יעד, קובעים תקציב ויעדים — ROI, אחוזי היענות ומכירות — ומשווים לתוצאות בפועל. סוגי קמפיינים: מייל, טלמרקטינג, תערוכה, סמינר, פרסום ותוכנית שותפים.
משפך ודוחות
מחזור חיים מלא: מהמגע הראשון ועד לרכישה חוזרת
היסטוריה של כל ליד, שלבי העסקה ודוחות שמראים לאן כדאי להזרים תקציב.
משפך מכירות וסטטוסים
שלבים מהאיתור ועד לסגירה, איש מכירות אחראי, סכום צפוי וסיכויי זכייה. לידים מדורגים עוברים אל משפך המכירות של CRMOnline בלי העברת נתונים ידנית, ואחרי ההמרה מפיקים ללקוח חשבוניות ומסמכים ישירות מהמערכת.
ציר זמן: כל היסטוריית הקשר
שיחות, מיילים, SMS, הודעות WhatsApp, פגישות, שינויי סטטוס והערות — הכול בפיד אחד. המנהל רואה מה באמת קרה עם הלקוח, ולא גרסה מסופרת. עובד חדש פותח את הכרטיס ומבין את ההקשר בלי ישיבות.
דוחות לידים וקמפיינים
לידים לפי מקורות, סטטוסים ואנשי מכירות, המרות בכל שלב במשפך, תכנון מול ביצוע ב-ROI ובחשיפה, ופעילות לקוחות בכל הערוצים. ייצוא ל-PDF ולאקסל, קיבוץ עד שלוש רמות וסינון לפי תאריכים ותנאים. באותו מסך גם דוחות מלאי.
התהליך
איך ליד עובר דרך CRMOnline
מפנייה שהגיעה מפרסום ועד לעסקה ולרכישה חוזרת — ארבעה שלבים במערכת אחת.
-
הליד נכנס
פנייה מפייסבוק, מאינסטגרם, מטופס באתר או הודעה ב-WhatsApp הופכת אוטומטית לכרטיס ליד.
-
ה-AI מדרג
המערכת קוראת את ההתכתבות, מסמנת קר / פושר / חם, מייצרת סיכום ופותחת משימה לאיש המכירות.
-
עובדים לפי עדיפות
בראש הרשימה מי שצריך לסגור היום. התשובה יוצאת מתוך המערכת ל-WhatsApp, למייל או ל-SMS.
-
עסקה והחזרת לקוח
הליד הופך ללקוח, המסמכים מופקים אוטומטית, ותרחישי אוטומציה מחזירים אותו לרכישה נוספת.
למה עסקים בישראל מנהלים לידים ב-CRMOnline
עברית, רוסית ואנגלית
ממשק לצוות והודעות ללקוחות בשלוש שפות, כולל עברית מלאה (RTL). גם תבניות הדיוור וההתראות דו-לשוניות.
WhatsApp כערוץ מרכזי
בישראל הלקוחות כותבים ב-WhatsApp. ההתכתבות מתנהלת מתוך כרטיס הליד, נשמרת בהיסטוריה ונכנסת לניתוח ה-AI.
עובד מהדפדפן ומהנייד
הנתונים בענן: איש המכירות רואה את הלידים שלו מהטלפון, המנהל רואה את המשפך מכל מחשב. בלי התקנות, בלי עדכונים ידניים ובלי גיבויים.
בסיס הלקוחות נשאר בחברה
אנשי הקשר וההתכתבות נשמרים במערכת ולא בטלפונים הפרטיים של העובדים. ההרשאות מחולקות לפי תפקידים.
השוואה
אקסל, התכתבות בוואטסאפ או מערכת CRM לניהול לידים
במה שונה עבודה עם פניות במערכת מטבלה ומצ׳אטים אישיים של אנשי המכירות.
| יכולת | טבלת אקסל | צ׳אטים אישיים | CRMOnline |
|---|---|---|---|
| לידים מפייסבוק, אינסטגרם והאתר | ידנית | ידנית | אוטומטית |
| סטטוס ליד: קר / פושר / חם | ידנית | אין | ה-AI מסמן לבד |
| סיכום התכתבות והצעד הבא | אין | אין | יש |
| תזכורת לאיש המכירות ליצור קשר | אין | אין | יש |
| דיוור ב-WhatsApp, במייל וב-SMS | אין | אחד-אחד | המוני |
| היסטוריית כל נקודות המגע עם הלקוח | חלקית | בטלפון הפרטי | בפיד משותף |
| דוחות מקורות, המרות ו-ROI | ידנית | אין | אוטומטית |
| הנתונים נשארים בחברה כשעובד עוזב | חלקית | אין | כן |
| ממשק בעברית וברוסית | — | — | כן |
אוטומציה
תרחישים שמובילים את הליד בלי איש מכירות
בונה תרחישים ויזואלי: טריגר, פעולה ותזמון — בלי שורת קוד אחת.
אוטומציה: אירוע ← תגובה
טריגרים — יום הולדת, N ימים באותו סטטוס, N ימים בלי רכישה, אין הודעות נכנסות. פעולות — מייל, SMS, WhatsApp, פתיחת משימה, עדכון שדה ו-webhook. תזמון — חד-פעמי או חוזר, מדקות ועד שנים.
אירוע
פנייה חדשה מ-Facebook Lead Ads
תגובה
נוצר כרטיס ליד, נפתחה משימה לאיש המכירות והודעת פתיחה יצאה ב-WhatsApp
אירוע
ה-AI העביר את הליד ל«חם»
תגובה
התראה לאיש המכירות האחראי והליד עולה לראש הרשימה
אירוע
הליד לא עונה N ימים
תגובה
תזכורת ב-WhatsApp ומשימה לאיש המכירות לחזור אליו
אירוע
הלקוח לא רכש מזמן
תגובה
קמפיין החזרה: הצעה אישית במייל וב-WhatsApp
למי זה מתאים
למי מתאימה מערכת CRM לניהול לידים
לכל מי שמקבל פניות מפרסום, ממסרונים ומהאתר בו-זמנית.
מחלקות מכירות
משפך משותף, עדיפויות ברורות ושקיפות מלאה בעבודת כל נציג.
מרפאות ומרכזים רפואיים
פניות לתור ותזכורות — למשל מערכת למרפאות שיניים.
מכוני יופי ואנשי מקצוע
זימון תורים מאינסטגרם ומ-WhatsApp — מערכת למכון יופי.
חנויות ושירות
פניות, מכירות ומלאי במערכת אחת — חנויות סלולר.
שירותים ו-B2B
מחזור מכירה ארוך, כמה נקודות מגע וכל היסטוריית המשא ומתן בהישג יד.
המלצות
מה הלקוחות של CRMOnline מספרים
ניסיון של עסקים מתל אביב, מחיפה ומראשון לציון שמנהלים לידים במערכת.
סוף סוף מצאתי מערכת שעובדת גם בעברית וגם ברוסית. הלידים מפייסבוק נכנסים למערכת לבד, והנציגה מקבלת התראה מיד. אחוזי ההמרה עלו בצורה מורגשת כבר בחודש הראשון.
אנחנו משתמשים ב-CRMOnline לדיוור ב-WhatsApp ובמייל. הגדרנו תזכורות אוטומטיות ללקוחות — בערך 30% מהלקוחות שנטשו חזרו. בונה התרחישים הוויזואלי נוח מאוד, בלי שום תכנות.
אנחנו מנהלים כמה סניפים. CRMOnline אוספת לידים מאינסטגרם ומהאתר, וה-AI מדרג את הפנייה מיד. דוחות הקמפיינים עוזרים להבין לאן להזרים תקציב. ממליצה בחום.
מחירים
חבילות CRMOnline — ניהול לידים ושיווק
חבילות פשוטות בלי עלויות נסתרות — Basic, Standard ו-Premium. הקמפיין הראשון כבר ביום ההרשמה.
שאלות נפוצות
אילו ערוצי תקשורת תומכת המערכת?
CRMOnline תומכת בWhatsApp (טקסט, תמונות, וידאו, קטלוגים), SMS לשליחה המונית, אימייל עם OAuth של Gmail וטלגרם להתראות. כל הערוצים מנוהלים ממסך אחד בעברית ורוסית.
האם אפשר לאסוף לידים אוטומטית מהאתר?
כן. ב-CRMOnline יש בונה טפסים מובנה. צרו טופס, הטמיעו אותו באתר — וכל פנייה חדשה נכנסת ישירות למערכת, מוקצית לנציג ומגיעה עם התראה.
האם יש אינטגרציה עם Facebook Lead Ads?
כן. CRMOnline מתחברת ל-Facebook Lead Ads דרך OAuth — לידים מקמפיינים בפייסבוק ואינסטגרם מגיעים ישירות למערכת ללא ייבוא ידני. המערכת שומרת מקור, קמפיין ו-UTM.
האם המערכת עובדת בעברית?
כן. CRMOnline היא מערכת ישראלית עם ממשק מלא בעברית ורוסית. עוברים בין השפות בכל רגע. תבניות הודעות, דוחות והתראות — הכל בשתי השפות.
איך המערכת עוזרת לא לאבד לידים?
כשמגיעה פנייה חדשה מכל מקור — המערכת יוצרת כרטיס לקוח, מקצה משימה לנציג ושולחת התראה. ה-AI מנתח את הפנייה ומסכם אותה. שום פנייה לא הולכת לאיבוד.
האם אפשר לייבא רשימת לקוחות קיימת?
כן. CRMOnline תומכת בייבוא מ-Excel ו-CSV. המערכת מזהה ומציעה למזג כפילויות. אחרי הייבוא, הלקוחות זמינים מיד לשליחת הודעות ועבודה.
האם אפשר להגדיר הודעות אוטומטיות בלי תכנות?
כן. בונה ה-Workflow הוויזואלי מאפשר ליצור כל תרחיש בלי קוד: בוחרים טריגר (יום הולדת, X ימים ללא ביקור, סטטוס ליד), פעולה (WhatsApp / SMS / משימה) ולוח זמנים. המערכת עושה הכל לבד.
האם CRMOnline מתאימה לסלון יופי או מרפאת שיניים?
כן. ל-CRMOnline יש מודולים ייעודיים לסלוני יופי (קביעת תורים, ניהול מטפלים, נאמנות לקוחות) ולמרפאות שיניים (כרטיס מטופל, היסטוריית טיפולים, תזכורות). המערכת בשימוש מאות מרפאות וסלונים בישראל.
האם יש דוחות ואנליטיקה?
כן. המערכת מספקת דוחות מפורטים: מאיפה מגיעים הלקוחות, מי מהצוות סגר כמה, מי לא חזר הרבה זמן. כל הדוחות ניתנים לייצוא ל-Excel ו-PDF.
כמה עולה CRMOnline?
ל-CRMOnline יש מספר מסלולים לעסקים בכל גודל: Basic, Standard ו-Premium. ההרשמה ותקופת הניסיון חינמיות. פרטי המחירים המלאים בדף התמחור. כל המסלולים כוללים תמיכה בעברית ורוסית.
האם CRMOnline עובדת עם WhatsApp?
כן. CRMOnline מתחברת לWhatsApp ומאפשרת שליחת הודעות המוניות ואישיות — טקסט, תמונות, וידאו, מסמכים, קטלוגים. כל ההתכתבויות נשמרות בכרטיס הלקוח.
האם צריך להתקין תוכנה על המחשב?
לא. CRMOnline היא מערכת ענן לחלוטין, עובדת בדפדפן ללא התקנה. נגישה ממחשב, טאבלט וסמארטפון. הנתונים מאוחסנים בשרתים מאובטחים וזמינים 24/7.
מי מפתח את CRMOnline
CRMOnline הוא מוצר של חברת Gazit A.M., שעוסקת בהטמעת מערכות CRM כבר יותר מ-20 שנה. אנחנו עוזרים למחלקות מכירות, למרפאות, למכוני יופי ולעסקים קטנים בישראל לעשות סדר בפניות, בבסיס הלקוחות ובכספים. עוד על החברה, כל הפתרונות של CRMOnline — למשל ניהול מכירות וחשבוניות ומסמכים.
התחילו לעבוד עם הלידים כבר היום
יותר מ-5000 עסקים בישראל משתמשים ב-CRMOnline כדי להביא ולשמר לקוחות. ההרשמה לוקחת דקה — הקמפיין הראשון מוכן באותו יום.