עברית
Русский
EnglishAI-администратор в WhatsApp
Отвечает за секунды, предлагает свободное время и сам ставит визит в календарь.
CRM для салона красоты в Израиле. Клиенты записываются сами — меньше неявок, больше дохода
CRMOnline ведёт онлайн-запись 24/7, а AI-администратор отвечает клиентам в WhatsApp и сам записывает их к нужному мастеру — даже ночью и когда вы заняты. Напоминания, предоплата и квитанции — тоже автоматически.
Записаться на демо- AI-администратор в WhatsApp
- Запуск за 1 день
- Русский и иврит
- Перенос базы клиентов
24/7
запись онлайн
и через AI в WhatsApp
и через AI в WhatsApp
Коротко: CRM для салона красоты в Израиле
Что это
CRMOnline — облачная CRM для салонов красоты и частных бьюти-мастеров в Израиле: онлайн-запись, расписание мастеров, карточка клиента, напоминания и оплаты в одной системе.
AI в системе
AI-администратор в WhatsApp отвечает клиентам, подбирает свободное время и сам записывает, переносит и отменяет визиты. AI-помощник владельца отвечает на вопросы о выручке, записях и заявках — текстом или голосом.
Для кого
Мастера маникюра и педикюра, салоны красоты и барбершопы, косметологи, массажные и spa-студии, визажисты.
Языки
Интерфейс для сотрудников и сообщения клиентам — на русском, иврите (RTL) и английском.
Срок запуска
Один рабочий день: регистрация, перенос базы клиентов и настройка услуг и мастеров.
Сколько стоит
От ₪160 в месяц до НДС. Для салона с несколькими мастерами — тариф Standard, ₪195 в месяц до НДС.
Оплаты и документы
Bit, кредитные карты, Pelecard, AllPay и CardCom; חשבונית מס / קבלה формируются автоматически.
Преимущества
Возможности CRM для салона красоты
Онлайн-запись, управление мастерами, напоминания в WhatsApp и учёт клиентов — всё в одном окне.
Онлайн-запись 24/7
Клиент записывается сам по ссылке — к мастеру, который делает эту услугу.
Напоминания в WhatsApp
Меньше неявок и пустых окон в расписании.
Предоплата, которая подтверждает запись
Процент или сумма за услугу: клиент оплатил по ссылке — визит подтверждён сам.
Карточка клиента
История визитов, анкеты с подписью, аллергии и фото процедур — всегда под рукой.
AI-администратор
Клиентка пишет в 23:40 — и в 23:41 у неё уже есть запись
AI-администратор отвечает в WhatsApp салона на иврите, русском и английском и работает с настоящим расписанием: предлагает только свободное время мастеров и сам ставит визит в календарь CRM.
-
Отвечает сразу
Цены, процедуры, противопоказания, уход после процедуры — по базе знаний вашего салона. Понимает голосовые сообщения и фото, знает, с какой рекламы пришёл клиент.
-
Подбирает время
Учитывает услугу, её длительность и мастеров, которые её делают. Если день занят — ставит в лист ожидания.
-
Записывает сам
Нового клиента заводит в карточку с именем и датой рождения, ставит визит, при необходимости отправляет ссылку на предоплату. Переносит и отменяет по просьбе клиента.
-
Уступает человеку
Написали клиенту сами — бот замолкает в этом чате. «Опаздываю», жалоба или нестандартный вопрос — администратор получает уведомление.
Кейс: косметологическая клиника, Бат-Ям
Было
Почти все заявки приходят из рекламы Facebook с кнопкой WhatsApp. Администратор отвечал в среднем через 43 минуты, каждый четвёртый ответ — через 10 часов и позже. Заявки остывали и терялись.
Что сделали
Подключили AI-администратора к WhatsApp клиники: ответы на вопросы о процедурах, подбор времени, запись в календарь CRM.
Стало (октябрь 2026)
238 заявок → 106 продолжили диалог → 28 записались. 12 из 28 записей AI-администратор сделал сам, без участия сотрудников.
Как считали
Отчёт «Аналитика лидов» в CRMOnline: путь каждой заявки от первого сообщения до записи и оплаты.
Модули системы
Что умеет CRMOnline для салона красоты
Онлайн-запись, расписание мастеров, карточка клиента и услуги — модули реальной CRM для бьюти-бизнеса.
Онлайн-запись и расписание мастеров
Личная ссылка — на сайт, в Instagram, в WhatsApp: клиент видит только свободные слоты и записывается сам, круглосуточно. У каждого мастера — свой график и список услуг, поэтому запись автоматически уходит тому, кто выполняет выбранную процедуру. Форма записи работает на русском, иврите и английском. Для выбранных услуг онлайн-запись можно оставлять на подтверждение администратору.
Календарь салона: перенос одним движением
Колонка на каждого мастера. Перетащите визит на другое время, к другому мастеру или на другой день недели, растяните край — процедура станет длиннее. Лист ожидания: освободилось время — клиент из очереди получает сообщение. После визита система предложит назначить следующий, если будущих записей нет.
Карточка клиента и история визитов
Всё о клиенте на одном экране: контакты, история процедур с заметками мастера и фото из каждого визита, анкеты и согласия с подписью пальцем (клиент заполняет по ссылке на своём языке, PDF сохраняется в карточке), аллергии и противопоказания, остаток по абонементу и открытый долг. Обращения из WhatsApp, Facebook и с сайта попадают в общий учёт клиентов и заявок.
Услуги, цены, абонементы и подарочные сертификаты
Прайс по услугам и мастерам, длительность каждой процедуры и варианты одной услуги («массаж 60 мин — 250 ₪, 90 мин — 340 ₪»), дополнительные услуги к визиту, абонементы и курсы процедур, подарочные сертификаты с отправкой в WhatsApp. Система сама считает стоимость визита, а остаток абонемента виден прямо при записи.
Коммуникации и финансы
Напоминания, оплаты и аналитика в одной системе
Автоматические сообщения, приём аванса, израильская бухгалтерия и понятные цифры — от рекламы до оплаты.
Напоминания: WhatsApp, SMS и email
Автоматическое напоминание о визите сокращает неявки. Сообщения уходят на языке клиента: подтверждение записи, напоминание за нужное количество часов со ссылкой «подтвердить визит» и суммой к оплате, инструкции по уходу после конкретной процедуры, поздравление с днём рождения. Напоминания о воскресных визитах уходят до Шаббата, а «Да» в ответ на напоминание AI-администратор засчитывает как подтверждение.
Аванс, оплата и бухгалтерия
Берите предоплату за бронь — процентом или суммой: клиент получает ссылку на оплату, после оплаты визит подтверждается сам. Квитанция из визита — в пару кликов: услуги уже в документе, предоплата вычтена; документ уходит клиенту в WhatsApp, SMS или на почту. Наличные, карта, Bit, перевод, чек; Pelecard, AllPay и CardCom. Расход — фото чека, AI заполнит сумму; отчёты бухгалтеру уходят по расписанию — подробнее о модуле выставления счетов и бухгалтерии. Продаёте уходовую косметику — подключается касса и учёт товара.
Видно, во что превратилась реклама
Отчёт «Аналитика лидов»: сколько заявок пришло из рекламы и WhatsApp, сколько продолжили диалог, записались (AI-администратором или сотрудником), пришли и заплатили — и на какую сумму. Плюс скорость первого ответа. AI-помощник ответит на «выручка по мастерам за октябрь» или «сколько лидов записалось» — текстом или голосом.
«Вернуть клиентов» — AI работает с вашей базой
Система сама находит, кого пора вернуть: отменила и не перезаписалась, давно не была, приходила один раз, спрашивала и не записалась. Для каждой группы AI пишет своё сообщение, вы одобряете — рассылка уходит в WhatsApp с защитой номера от блокировки, а система показывает, кто ответил.
Процесс
Как салон работает в CRMOnline
От записи клиента до оплаты и отчёта — четыре шага в одной системе.
-
Запись
Клиент записывается сам по ссылке, AI-администратор записывает его из переписки в WhatsApp, или сотрудник ставит визит в календарь.
-
Напоминание
Система отправляет подтверждение и напоминание в WhatsApp или SMS — клиент не забудет и не пропадёт.
-
Визит
Мастер открывает карточку: история, анкеты, аллергии и фото. После процедуры записывает итог и прикрепляет фото, а система предлагает назначить следующий визит.
-
Оплата и отчёт
Оплата через Bit или картой, автоматическая квитанция, а доход и загрузка мастеров сразу попадают в отчёты.
Почему салоны и мастера в Израиле выбирают CRMOnline
AI, который действительно записывает
Не чат-бот с ответами на вопросы, а администратор, подключённый к расписанию: свободные окна, запись, перенос, отмена, лист ожидания и предоплата — прямо в переписке WhatsApp.
Цифры, а не ощущения
Сколько заявок дала реклама, сколько из них записались и заплатили, кто записал — AI или сотрудник, сколько приносит каждый мастер. Спросите AI-помощника своими словами — он ответит.
Русский, иврит и английский
Интерфейс для команды и сообщения клиентам — на трёх языках, включая иврит (RTL). Удобно для смешанного коллектива и клиентов салона.
Израильские платежи и бухгалтерия
Bit, кредитные карты, Pelecard, AllPay и CardCom. Документы חשבונית מס / קבלה формируются по израильскому стандарту автоматически.
Работает с телефона
Облако и мобильное приложение: мастер видит своё расписание и карточки клиентов с телефона, меняет время визита пальцем, принимает оплату через терминал, создаёт запись голосом. Салон — с любого компьютера. Без установки, обновлений и резервных копий.
Данные клиентов под защитой
Анкеты, фото и история процедур — в защищённом хранилище, с разграничением доступа по ролям сотрудников салона.
Сравнение
Бумажный журнал, онлайн-календарь или CRM для салона красоты
Чем ведение записи в CRM отличается от тетради и обычного календаря.
| Возможность | Бумажный журнал | Онлайн-календарь | CRMOnline |
|---|---|---|---|
| AI-администратор отвечает и записывает в WhatsApp | нет | нет | да |
| Клиент записывается сам 24/7 | нет | частично | да |
| Запись уходит нужному мастеру | вручную | вручную | автоматически |
| Напоминания в WhatsApp и SMS | нет | нет | да |
| История визитов, анкеты с подписью, фото процедур | на бумаге | нет | да |
| Аванс и оплата онлайн (Bit, карта) | нет | нет | да |
| חשבונית מס / קבלה по израильскому стандарту | вручную | нет | автоматически |
| Путь заявки: реклама → запись → оплата | нет | нет | да |
| Лист ожидания и «освободилось время» | вручную | нет | автоматически |
| Отчёты по доходу и загрузке мастеров | вручную | нет | да |
| Интерфейс на русском и иврите | — | частично | да |
Автоматизация
Сценарии, которые работают без вас
Настройте общение с клиентами один раз — дальше система работает сама.
Автоматизация: событие → реакция
Создавайте любые сценарии на любые события салона на визуальном канвасе — или просто опишите словами, и AI-мастер сценариев соберёт его сам. Система отправит сообщение, уведомит администратора или вернёт клиента в нужный момент.
Событие
Клиент записался онлайн
Реакция
Подтверждение в WhatsApp и запись в расписании нужного мастера
Событие
Визит завершён
Реакция
Инструкции по уходу после процедуры и предложение записаться повторно
Событие
У клиента день рождения
Реакция
Поздравление и персональная скидка в WhatsApp
Событие
Клиент не приходил N дней
Реакция
Напоминание записаться и персональное предложение
Событие
Заявка из рекламы молчит 3 часа
Реакция
Одно мягкое напоминание в WhatsApp — без навязчивых серий
Событие
Клиент отменил визит
Реакция
«Освободилось время» — сообщение тем, кто в листе ожидания
Для кого
Кому подходит CRM для салона красоты
От независимого мастера до салона с несколькими специалистами и барбершопа.
Мастера маникюра и педикюра
Онлайн-запись, карточка клиента, история визитов и автонапоминания.
Салоны красоты и барбершопы
Несколько мастеров, единое расписание и финансовые отчёты.
Массаж и spa-студии
Варианты 30 / 60 / 90 минут, абонементы и курсы, запись с предоплатой, анкеты здоровья.
Косметологи и визажисты
Анкеты и согласия с подписью, история процедур, фото и уход после процедуры от AI-администратора.
Независимые бьюти-мастера
AI-администратор отвечает клиентам, пока вы с клиентом в кресле. Вся автоматизация — с телефона.
Тарифы
Тарифы CRMOnline — программы для салона красоты
Простые тарифы без скрытых платежей — Basic, Standard и Premium. Запуск за 1 день
Часто задаваемые вопросы
Подходит ли CRMOnline для одного мастера маникюра?
Да, система отлично работает как для одного мастера маникюра или косметолога, так и для большого салона красоты с командой специалистов. Тарифы гибкие — платите только за то, что используете. Настройка занимает один день.
Есть ли CRM для салона красоты на иврите и русском?
Да, CRMOnline работает на иврите и русском языке одновременно. Клиенты получают напоминания о записи на том языке, который им удобен. Это делает систему идеальной для русскоязычных мастеров в Израиле, работающих с ивритоязычными клиентами.
Как клиент записывается онлайн?
Вы получаете личную ссылку на страницу записи. Клиент выбирает мастера, услугу и удобное время — без звонков и мессенджеров вручную. Система онлайн записи для мастера работает круглосуточно, показывает только свободные слоты и автоматически подтверждает запись.
Можно ли принимать оплату через Bit?
Да, CRMOnline интегрирована с Bit, Pelecard и Allpay. Клиент получает ссылку на оплату и платит любым удобным способом. После оплаты автоматически создаётся квитанция. Можно настроить обязательный аванс при записи.
Нужна ли установка программы?
Нет, CRMOnline — облачная CRM для салона красоты. Никакой установки: работает в браузере и мобильном приложении на iOS и Android. Данные хранятся в защищённом облаке и доступны из любой точки Израиля в любое время.
Кто разрабатывает CRMOnline
CRMOnline — продукт компании Gazit A.M., которая занимается внедрением CRM более 20 лет. Мы помогаем салонам красоты, клиникам и малому бизнесу в Израиле навести порядок в записи, клиентской базе и финансах. Подробнее о компании, все решения CRMOnline — например, CRM для стоматологической клиники.
Запустите CRM для своего салона за один день
Онлайн-запись, расписание мастеров, напоминания в WhatsApp и бухгалтерия — всё готово к работе сразу после регистрации. AI-администратора мы настроим под ваш салон: услуги, цены, правила записи и тон общения.